データーセンター障害のお知らせ

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メンテナンス/障害報告

2008/06/01

データーセンター障害のお知らせ

毎度格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
平素は弊社レンタルサーバーをご利用いただきまして誠に有難うございます。
弊社下記サーバが収容されているデータセンターにて
午前８時ごろ変圧器に火災が発生し、
現在データセンター内の全サーバーが停止して、復旧作業を行っております。

皆様方には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

追記：
[追加事項]2008/06/02
データーセンター事故に関しまして、途中経過をご報告いたします。
2008/06/01午前８時ごろ、データセンター/電源ルーム内にて、電源設備のショートが起こり、その原因による爆発および火災が発生、電源ルームの３方の壁が吹き飛びました。
物理的な損害状況を調査するために施設内への立ち入りを許可されましたが、消防当局の指導でバックアップ用発電機の起動を制限されておりました。

データーセンターより、現在１万台のうち6000台に関しましては、数時間で復旧するとの報告がありましたが、その他のサーバーにつきましては、復旧は早くても、日本時間2008/06/03昼ごろとなる予定です。

皆様方には長時間に亘り大変ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
なおご希望の方は別データーセンターで運用している
別サーバーへの移動が可能です。
ただDNSの反映に２４時間程度かかるため、
希望者の方はご連絡いただけますでしょうか。
皆様方には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

[追加事項]2008/06/05
下記障害は、06月05日復旧いたしました。
ご迷惑をお掛けいたしました。

[追加事項]
弊社207.44.162.95,207.44.164.62
サーバが収容されているデータセンターにて
午後4：30頃
バックアップジェネレータに問題が発生いたしました。

現在データセンターにて、復旧作業を行っております。

なお該当アカウントにつきまして、復旧次第、弊社別データーセンターで
運用していますサーバーに移動をおこないます。
詳細が決まり次第、ご連絡いたします。
皆様方には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

追記：
,207.44.162.95,207.44.164.62
につきましては6/03午前5時頃復旧をいたしました。

追記：
64.246.50.116,66.98.158.45
につきましては6/02午後6時頃復旧をいたしました。